مشتری
مشتری واقعاً چه چیزی از یک شرکت می‌خواهد؟ ۱۹ شهریور ۱۳۹۷
دانستنی های روابط عمومی

مشتری واقعاً چه چیزی از یک شرکت می‌خواهد؟

در بیست سال اخیر، گالوپ با بیش از یک میلیارد مشتری از سراسر جهان مصاحبه کرد و از آنها در مورد اینکه یک مشتری واقعا چه چیزی از یک شرکت می‌خواهد پرسید و همان‌طور که انتظار می‌رفت توقعات مشتریان از شرکت‌ها، از صنعتی به صنعت دیگر و در هر بخشی متفاوت بود.