روابط عمومی های صنعت هواپیمایی کشور، زمانی می توانند اطلاع رسانی شفاف و به دور از هرگونه توجیه پذیری داشته، مشکلات پروازی را به عهده گرفته و دائم جهت رفع آن بکوشند، که بازوی اجرایی سالم و صحیح (ناوگان حمل و نقل توسعه یافته و جدید) در حال عملیات پروازی بوده باشد و این در شرایطی است که، کماکان، متقاضیان مسافرت هوایی، شاهد نابسامانی در شبکه تأمین بلیت، تأخیر پروازهای طولانی، ارائه خدمات نه چندان مطلوب در سفرهای هوایی و نگرانی از سوانح هوایی و تأمین ایمنی پرواز، هستند.